— Expériences de voyage —
Day of Travel Upgrades
Monétisez la dernière fenêtre avec Day of Travel Upgrades
La fenêtre de revenus la plus négligée du voyage
Les voyageurs sont prêts à se surclasser à l’aéroport. En fait, plus de 40 % disent préférer acheter une expérience améliorée le jour même de leur départ (Étude de segmentation mondiale Plusgrade, 2024). C’est logique : une fois à l’aéroport, ils sont entourés de rappels de confort, de services et d’expériences premium. Ils ont déjà investi dans leur voyage, et sont prêts à améliorer leur expérience à la dernière minute. Pourtant, la majorité des compagnies aériennes passent complètement à côté de cette opportunité — en raison de processus désuets, de tarification statique ou de contraintes opérationnelles sur le moment et la manière d’offrir des surclassements. Day of Travel Upgrades vient combler cette lacune.
Une solution, plusieurs points de contact
Cette offre inclut de nouvelles capacités améliorées en libre-service et soutenues par les agents qui fonctionnent parfaitement avec nos surclassements de dernière minute existants, assurant que les opportunités de surclassement soient visibles, engageantes et exploitables dans tous les scénarios de passagers.
- Surclassement à l’enregistrement en ligne
Faites apparaître des offres de surclassement juste avant la fin de l’enregistrement.
- Surclassement soutenu par les agents
(Là où c’est pris en charge) Permettez au personnel de l’aéroport d’offrir un surclassement directement via votre système de contrôle départ, avec achat complété facilement et en toute sécurité par téléphone.
- Surclassement à bord
Générez des revenus de dernière minute en offrant les sièges premium disponibles après l’embarquement, avec un achat effectué directement sur l’appareil du passager.
Qu’ils soient adeptes du numérique ou préfèrent l’aide des agents, Day of Travel Upgrades assure à tous une chance de se surclasser avant la fermeture des portes.
Pensé pour l’expérience passager
Day of Travel Upgrades améliore également le parcours client :
- Les offres apparaissent au moment idéal, quand les voyageurs sont le plus enclins à dépenser.
- Les surclassements se sécurisent en quelques secondes, sans file ni changement de réservation.
- La simplicité et la transparence renforcent l’engagement et la confiance à chaque interaction.
Ne ratez pas la dernière ligne droite
Day of Travel est votre dernière, meilleure chance de transformer l’intention du passager en revenu. Avec des points de contact à chaque moment du parcours, cette solution de surclassement est conçue pour un impact rapide et flexible.
Pour voir comment Day of Travel Upgrades peut s’intégrer à votre stratégie de surclassement, contactez-nous dès aujourd’hui.
Cette page web fournit de l’information générale sur nos produits et services. Bien que nous ayons pris soin d’assurer l’exactitude des renseignements, certains détails peuvent changer. Pour obtenir l’information la plus à jour, n’hésitez pas à nous contacter.