Croisière
Assurez-vous que vos catégories supérieures soient toujours complètes et au prix le plus élevé possible.
Réserver une démonstration
Surclassement Premium
Permettez aux passagers de faire une offre ou d'acheter une cabine surclassée à travers une expérience utilisateur adaptée à votre marque. En tant que solution de surclassement la plus largement adoptée dans le secteur des croisières, Surclassement Premium génère des revenus à marge élevée et offre des expériences client incroyables dans le monde entier.
Demander une démonstration
Améliorez vos voyages : fidélisez vos clients et augmentez votre rentabilité
Après avoir un surclassement via la plateforme Plusgrade, lors de leur prochain voyage :
18%
ont réservé la classe dans laquelle ils avaient été surclassés lors de leur premier voyage
4%
ont réservé une classe encore plus élevée
23%
ont fait une offre plus élevée
Optimisation des revenus des navires
Notre solution analyse l'inventaire disponible et des surclassements promis pour recommander la sélection optimale de passagers à surclasser.
Notre solution encourage les futurs achats
Incitez les clients à essayer une cabine supérieure à un prix qu'ils sont prêts à payer, puis obtenez le double de l'avantage lorsqu'ils réservent à nouveau à plein tarif.
Contrôler l'inventaire et exploiter les règles de tarification granulaires
Votre inventaire ne changera pas, mais la façon dont les clients le voient changera - ce qui augmentera la valeur pour eux et pour vos marques.
"Nous avions un processus de surclassement très manuel. La plus grande différence lors de l'introduction de MoveUp [la plateforme de surclassement], est que nous avons réalisé que les clients étaient prêts à payer beaucoup plus que ce que nous aurions jamais demandé. Les offres sont donc plus élevées, les clients sont très enthousiastes et nous avons la possibilité d'atteindre nos clients directement et par l'intermédiaire de notre communauté commerciale. En seulement 3 mois, les revenus ont été multipliés à 10 fois plus que ce que nous aurions fait avec notre programme précédent."
-Melissa Beckwith, directrice, gestion des revenus, Celebrity Cruises
Commercialisation de devise de fidélisation
Permettez aux membres des programmes de fidélisation d'en faire plus avec leurs points et leurs miles, en augmentant la satisfaction des clients et en générant des revenus à forte marge. Points, une société de Plusgrade, transforme les programmes de fidélisation singuliers axés sur les gains en moteurs de revenus multiproduits.
Plateforme commerciale de fidélisation
La Loyalty Commerce Platform de Points, une société de Plusgrade, permet aux membres d'échanger, de gagner et de convertir leurs points/miles à travers sur des produits auxiliaires de partis tiers ou à travers des collaborations avec d'autres marques. En connectant votre programme à un réseau de partenaires leaders du secteur, vous pouvez augmenter les revenus auxiliaires et étendre l'utilité de vos points/miles.
Visitez Points pour en savoir plusGénérez des revenus de produits auxiliaires avec des expériences clients incroyables
Contactez-nous aujourd'hui pour en savoir plus
